全程就诊指南
1 挂号预约
线上渠道：关注"湖南中医药大学第二附属医院"官方微信公众号（菜单"就医服务"→"预约挂号"）；"健康长沙"APP/微信小程序；支付宝医院小程序；湖南省统一预约挂号平台合作渠道。部分号源每日早晨7:00或8:00更新。
线下渠道：门诊大厅自助挂号机（支持身份证、医保电子凭证）及人工窗口（需携带身份证原件）。
门诊时间：上午8:00—12:00（挂号7:30—11:00）；下午13:30—17:00（挂号13:00—16:00）。健康管理中心体检：周一至周五7:30—10:30，周六8:00—10:30。
挂号费：普通门诊与专家门诊（主任医师级别约数十元）费用不等，具体金额以医院当日公示为准；退号、改号须在就诊日前操作，线上支付费用原路退回。
加号：号源紧张时部分专家出诊日上午酌情开放少量加号，需开诊前约30分钟到诊室门口向助理说明并递交病历，加号数量有限。
特色门诊：设"仲景日"专科义诊（每年发布义诊安排）、三伏贴等中医药特色服务，可关注官方公告。
2 院区与交通
| 老院区（主院区） | 长沙市开福区蔡锷北路233号（蔡锷北路与营盘路十字路口西南角）。健康管理中心位于仲景楼（内科楼）2楼。 |
|---|---|
| 地铁 | 地铁1号线"培元桥"站4号出口往东步行约10分钟；或1号线"文昌阁"站步行约8—10分钟；地铁6号线"烈士公园南"站1B出口往西步行约15分钟。 |
| 公交 | "省中医院（营盘街）"站：2路、106路、111路、W111路、142路、167路、228路、321路、358路、901路，往东步行1分钟；"三公里"站：102路、112路、143路、171路、203路、213路、222路、271路、367路、803路、808路、907路，往西步行3分钟。 |
| 停车 | 院内停车位有限、停车较紧张，建议公共交通出行。 |
| 其他院区 | 驻省公安厅门诊部：芙蓉区八一路130号；高铁西城新院区（湘江新区，143亩）建设中，启用时间以官方公告为准。 |
| 联系电话 | 总机/导诊0731-84917810；门诊0731-84917729；急救0731-84910120；总值班0731-84917777；体检前台0731-84917726。 |
3 医保政策（湖南省标准口径）
定点资质：省市基本医疗保险、生育保险定点医院；湖南省城乡居民医保（原新农合）省级定点医院；湖南省工伤医疗保险定点医院（全省仅两家之一）；长沙市城镇居民/职工医保定点医疗机构；中国红十字基金会、湖南省红十字会定点医院。
报销说明：湖南省基本医保参保人员在该院就诊，起付线、报销比例按湖南省及长沙市医保局现行政策执行（三甲中医医院报销政策、中医优势病种按病种付费等以医保部门最新文件为准）；异地参保患者需提前办理异地就医备案。具体报销比例、医保目录范围以官方渠道当日发布为准。
医保结算：门诊、住院均支持医保电子凭证/社保卡直接结算；门诊慢特病病种申请按湖南省统一规定办理。
4 术前准备
完善术前检查：血常规、凝血功能、心电图、影像学检查等，按主管医师安排完成。
长期服用抗凝药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林等）、降压药、降糖药者，须提前告知医生并遵医嘱调整。
择期手术一般术前禁食8小时、禁饮4—6小时（以麻醉科医嘱为准）；全麻、椎管内麻醉患者需家属陪同签字。
术前一日洗澡更衣、取下义齿及金属饰品；高血压、糖尿病等慢病患者术晨遵医嘱少量水送服必要药物。
中医围手术期调理：医院开展耳穴压豆、穴位敷贴、艾灸等中医特色护理加速术后康复，可主动咨询。
5 住院与出院
办理住院：凭医生开具的住院证、身份证、医保凭证（社保卡/医保电子凭证）到住院处办理；工伤患者需同时携带工伤认定材料。
住院期间实行三级查房与责任制整体护理；食堂提供中医药膳食指导服务（以病区告知为准）。
出院结算：医保直接报销结算，个人支付部分支持现金、银行卡、移动支付；出院带药可代煎中药（医院提供中药煎煮、便捷购药服务）。
病案复印：可通过医院官方线上渠道申请病案复印邮寄服务。
6 急诊就医
24小时急诊服务，急救电话0731-84910120；急危重症患者走绿色通道，先救治后补办手续。
突发胸痛、卒中、严重外伤等可直接拨打120并告知送往该院；该院为国家中医疫病防治基地、省急诊科重点专科单位。
节假日门急诊排班以医院官方发布的假期排班表为准。
7 避坑提示
认准官方渠道：仅通过医院官方微信公众号、"健康长沙"等官方平台挂号，勿轻信"黄牛代挂""包治"类中介广告；医院为公立三甲，号源全部公开放号。
谨防冒名机构：注意"湖南省中医院"与市场上各类"中医馆""研究院"无关，就诊认准蔡锷北路233号院区及官方公布的医生名单。
停诊风险：专家可能因教学、会议临时停诊，就诊前1—2天在官方平台确认出诊信息。
停车与高峰：院区地处老城区、占地仅14亩，高峰期停车困难、候诊人多，建议早7:30前到达并选择地铁出行。
病历资料：初诊携带既往检查报告（如B超、CT、化验单）与用药清单，有助于中医辨证与西医评估。
费用争议：对收费有疑问可持明细到门诊收费处或医保办咨询；医院为全国价格监测定点单位，收费公开透明。
